有不少玩家反映称《永劫无间》游戏更新时总是出现问题，导致无法正常更新游戏，针对这个问题，我们联系了游戏官方，得到了以下回复：

据官方表示，他们已经注意到了这个问题，并正在积极排查和解决，目前，他们已经确定了问题的原因，并正在进行修复，官方也表示，为了减少对玩家游戏体验的影响，他们已经采取了一些临时措施，包括增加服务器带宽、优化更新流程等。

官方还表示，他们会尽快发布更新补丁，并在更新后第一时间通知玩家，他们也建议玩家在更新游戏时，尽量选择网络环境较好的时间段，并确保设备存储空间充足，以避免出现更新失败或更新后无法正常游戏的问题。

对于这次更新问题给玩家带来的不便，官方表示深感抱歉，他们会继续努力优化游戏体验，为玩家带来更好的游戏体验。

虽然这次更新问题给玩家带来了一些困扰，但是官方已经采取了积极措施来解决问题，并承诺尽快发布更新补丁，相信在官方的努力下，玩家们很快就能正常更新游戏，继续享受《永劫无间》带来的乐趣。